Job description

• Support the execution of sales strategies and plans across multiple teams and channels to achieve revenue and growth targets.
• Guide and mentor Sales teams, ensuring their teams meet or exceed assigned sales objectives.
• Review and consolidate sales forecasts, budgets, and pipelines prepared by section heads, providing recommendations for improvement and ensuring alignment with company targets.
• Monitor overall performance of sales teams, identify gaps, and implement corrective actions to optimize results.
• Drive growth across multiple channels, including Retail, Wholesale, HORECA, International, and Online.
• Build and maintain strong relationships with key accounts, distributors, and strategic partners.
• Ensure consistent use of sales systems, tools, and reporting standards across teams.
• Foster collaboration between sales and other departments (Logistics, Operations, Finance, Supply Chain) to support execution of sales initiatives.
• Serve as a point of escalation for complex client negotiations or operational challenges.
• Lead special projects related to sales growth, market expansion, or operational efficiency.
• Provide regular reports and actionable insights to senior management to support decision-making.
• Lead and develop the sales leadership team by mentoring section heads, fostering high-performing teams, promoting accountability, and driving a culture of collaboration, professional growth, and continuous improvement.
• Set KPIs for sales teams, monitor results, and implement corrective actions to ensure targets are consistently met or exceeded.
• Monitor competitor activity, market trends, and customer feedback to guide strategic decisions and maintain competitive advantage.
• Carry out any other activities as and when required by the reporting manager.

Qualifications:

• Bachelor's degree in business, marketing, or equivalent.
• Masters’ degree or additional professional qualifications will be an added advantage.

Experience:

• 10 + years’ work experience in sales, marketing, customer services or equivalent, including a minimum of 4 years at managerial level.

Competencies:

• Excellent leadership capabilities with experience in managing, mentoring, and motivating sales teams.
• Excellent communication and presentation skills in both English and Arabic, with the ability to influence and engage stakeholders at all levels.
• Strong business development and negotiation skills with the ability to close high-value deals.
• Proven track record in developing and executing successful sales strategies to achieve revenue and growth targets.
• Advanced analytical skills with proficiency in sales forecasting, budgeting, and pipeline management.
• Strong financial acumen and ability to translate business objectives into actionable sales plans.
• Expertise in leveraging CRM systems, BI tools, and data analytics to drive decision-making.
• Customer-centric mindset with a focus on building long-term relationships and ensuring client satisfaction.
• Adaptability to changing markets and resilience under pressure in competitive environments.
• High level of integrity, professionalism, and commitment to ethical sales practices.

الوصف الوظيفي

• دعم تنفيذ استراتيجيات وخطط المبيعات عبر مختلف الفرق والقنوات لتحقيق أهداف النمو والإيرادات.
• قيادة وتوجيه فرق المبيعات وضمان التزامها بتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة.
• مراجعة وتوحيد توقعات المبيعات والميزانيات وخطط العملاء المقدمة من مديري الأقسام، وتقديم التوصيات اللازمة بما يضمن توافقها مع أهداف الشركة.
• متابعة الأداء العام لفرق المبيعات، تحديد نقاط الضعف، واتخاذ الإجراءات التصحيحية لرفع مستوى النتائج.
• تعزيز النمو عبر قنوات البيع المتعددة، بما في ذلك التجزئة، والجملة، والضيافة (HORECA)، والدولية، وعبر الإنترنت.
• بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء الرئيسيين والموزعين والشركاء الاستراتيجيين.
• ضمان الاستخدام الفعّال والمتسق لأنظمة وأدوات وتقارير المبيعات عبر جميع الفرق.
• تعزيز التعاون مع الاقسام الأخرى (اللوجستيات، العمليات، المالية، وسلسلة التوريد) لدعم تنفيذ المبادرات البيعية.
• العمل كنقطة تصعيد رئيسية للمفاوضات المعقدة مع العملاء أو للتحديات التشغيلية.
• قيادة المشاريع الخاصة المتعلقة بنمو المبيعات، التوسع في الأسواق، أو رفع الكفاءة التشغيلية.
• تقديم تقارير وتحليلات دورية مدعومة بالبيانات للإدارة العليا لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• تطوير فريق المبيعات من خلال تدريب مديري الأقسام، وبناء فرق عالية الأداء، وتعزيز ثقافة التعاون، والمساءلة، والنمو المهني المستمر.
• وضع مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) لفرق المبيعات، ومتابعة النتائج، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحقيق الأهداف.
• متابعة أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، وملاحظات العملاء لتوجيه القرارات الاستراتيجية والحفاظ على ميزة تنافسية.
• تنفيذ أي مهام أخرى يتم تكليفه بها من قبل المدير المباشر.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها.
• يفضل الحاصلون على درجة الماجستير أو مؤهلات مهنية إضافية.

الخبرات العملية

• خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مجالات المبيعات أو التسويق أو خدمة العملاء أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في منصب إداري أو قيادي.

الكفاءات والمهارات

• قدرات قيادية متميزة مع خبرة مثبتة في إدارة وتحفيز فرق المبيعات.
• مهارات تواصل وعرض ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية مع القدرة على التأثير وبناء علاقات مع مختلف المستويات.
• مهارات قوية في تطوير الأعمال والتفاوض مع القدرة على إتمام الصفقات الكبرى.
• سجل ناجح في وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعّالة تحقق أهداف الإيرادات والنمو.
• مهارات تحليلية متقدمة مع الإلمام بتوقعات المبيعات، وإعداد الميزانيات، وإدارة خطط العملاء.
• فهم مالي قوي وقدرة على تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط مبيعات قابلة للتنفيذ.
• خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات ذكاء الأعمال (BI)، وتحليل البيانات لدعم القرارات.
• فهم توقعات العملاء مع الحرص على بناء علاقات طويلة الأمد وضمان رضا العملاء.
• القدرة على التكيف مع الأسواق المتغيرة والعمل بكفاءة تحت الضغط في بيئات تنافسية.
• مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والالتزام بممارسات البيع الأخلاقية.