رئيس الشؤون التجارية
Chief Commercial Officer
11 days remaining
Nakheel Oman Development Company
Job description
• Define and execute the company’s commercial and go-to-market strategy, with clear focus on revenue growth, market share expansion, and channel diversification.
• Own pricing architecture, margin management, trade spend efficiency, and portfolio profitability, ensuring sustainable gross margins across all product categories and channels.
• Own demand forecasting accuracy and collaborate with the Company’s leadership in the Sales & Operations Planning (S&OP) process to ensure integrated demand-supply alignment
• Build and scale brands, customer relationships, and route-to-market models.
• Lead market intelligence, demand forecasting, and commercial innovation.
• Represent the company with key customers, partners, and strategic accounts.
• Oversee sales, marketing, category management, and market development.
• Lead channel strategies across wholesale, retail, institutional, food services, and export markets, with particular emphasis on expanding the company's presence in the regional and international export markets
• Develop and execute the export market strategy, including identification of target markets, establishment of distribution partnerships, and compliance with international trade requirements.
• Lead category management and portfolio optimization, ensuring SKU rationalization, category profitability analysis, and strategic prioritization across product lines.
• Manage commercial credit risk and receivables, establishing customer payment terms that balance growth objectives with working capital efficiency.
• Develop commercial strategies that capitalize on seasonal demand patterns, including key consumption periods in domestic and regional markets.
• Drive market expansion, new channels, and strategic partnerships.
• Align demand planning with agriculture and supply chain leadership.
• Lead CRM, analytics, and digital enablement.
• Own commercial budgets, forecasts, and performance management.
• Build high-performance commercial leadership teams and succession plans.
• Provide strategic advice and commercial insights to the CEO and Board of Directors and engage with the shareholder ecosystem on commercial performance and market development initiatives.
• Develop and enforce policies, procedures, and SOPs related to sales processes, customer management, and market compliance.
• Monitor market trends, competitor activities, and customer feedback to identify opportunities for growth and risk mitigation.
• Undertake additional responsibilities as directed by the CEO to support the company's strategic objectives.
Qualifications
• Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Economics, or related field.
• Master’s degree (MBA or Strategy, Marketing, or Finance) strongly preferred.
• Executive education in Marketing, Sales Leadership, or Commercial Strategy is an advantage
Experience
• Over 12 years of experience in Commercial, Sales, or Market Development roles, including at least 8 years in senior executive or leadership positions with full P&L responsibility. Experience in multi-channel commercial environments (B2B and B2C) is essential
Competency
• Proven experience in B2B and B2C commercial environments within food, agribusiness, FMCG, or fresh produce sectors.
• Experience with perishable goods commercialization is strongly preferred.
• Experience in regional and international export market development, including distributor management, trade compliance, and international key account relationships.
• Track record in managing key accounts, long-term contracts, and partnerships.
• Proficiency in commercial technology platforms including CRM systems, sales analytics, and digital marketing tools, with demonstrated success in leveraging data for commercial decision-making.
• Experience engaging with Governments, regulators, research bodies, and international partners.
• Strong background in pricing strategy, margin optimization, and portfolio management.
• Strong knowledge of sales strategy, market analysis, customer relationship management, and marketing practices.
• Ability to drive commercial strategy, manage operational risks, and oversee large-scale business initiatives.
• Demonstrated ability to scale multi-channel go-to-market models.
• Strong leadership skills with the ability to lead cross-functional teams, manage change, and drive performance in dynamic business environments.
• Strategic thinking, negotiation skills, and the ability to build and maintain long-term client relationships.
• Commitment to ethical business practices, compliance, and organizational values.
• Understanding of agricultural product seasonality and commodity cycles, with ability to develop commercial strategies that optimize revenue across harvest and off-peak periods.
• Demonstrated ability to lead commercial transformation, including building teams, establishing commercial processes, and scaling revenue in growth-stage enterprises.
Critical Deliverables
The successful candidate will be expected to deliver against the following priorities in the first 12-24 months:
• Develop and execute a comprehensive commercial strategy aligned with the company's growth objectives
• Expand market presence in domestic channels and establish the company's footprint in priority export markets
• Strengthen brand positioning and customer value proposition across product categories
• Optimize commercial processes including pricing, credit management, and demand forecasting
• Build organizational capability and leadership depth within the commercial function
• Establish integrated planning with agricultural and operations functions to improve demand-supply alignment
الدور الوظيفي والمسؤوليات:
• وضع وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الشاملة للشركة وخطط الدخول إلى الأسواق، مع التركيز على نمو الإيرادات، وزيادة الحصة السوقية، وتنويع قنوات البيع.
• الإشراف الكامل على سياسات التسعير، وإدارة الهوامش، وكفاءة الإنفاق التجاري، وربحية المحفظة، بما يضمن تحقيق هوامش ربح مستدامة عبر جميع المنتجات والقنوات.
• قيادة دقة التنبؤ بالطلب والمشاركة الفاعلة مع الإدارة العليا في عملية التخطيط المتكامل للمبيعات والعمليات (S&OP) لضمان مواءمة الطلب مع القدرات الإنتاجية وسلاسل الإمداد.
• بناء وتطوير العلامات التجارية، وتعزيز علاقات العملاء، وتصميم وتوسيع نماذج الوصول إلى السوق.
• قيادة أنشطة استخبارات السوق، والتنبؤ بالطلب، والابتكار التجاري.
• تمثيل الشركة أمام كبار العملاء، والشركاء الاستراتيجيين، والحسابات الرئيسية.
• الإشراف على وظائف المبيعات، والتسويق، وإدارة الفئات، وتطوير الأسواق.
• قيادة استراتيجيات القنوات التجارية عبر الجملة، والتجزئة، والقطاع المؤسسي، وخدمات الأغذية، وأسواق التصدير، مع تركيز خاص على التوسع الإقليمي والدولي.
• إعداد وتنفيذ استراتيجية التصدير، بما يشمل تحديد الأسواق المستهدفة، وبناء شراكات التوزيع، وضمان الالتزام بمتطلبات التجارة الدولية.
• قيادة إدارة الفئات وتحسين المحفظة، بما يشمل ترشيد وحدات حفظ المخزون (SKUs)، وتحليل ربحية الفئات، وتحديد الأولويات الاستراتيجية عبر خطوط المنتجات.
• إدارة مخاطر الائتمان التجاري والمتحصلات، ووضع سياسات شروط الدفع بما يوازن بين النمو وكفاءة رأس المال العامل.
• تطوير استراتيجيات تجارية تستفيد من أنماط الطلب الموسمية وفترات الذروة الاستهلاكية في الأسواق المحلية والإقليمية.
• دفع التوسع في الأسواق، واستحداث قنوات جديدة، وبناء شراكات استراتيجية طويلة الأمد.
• مواءمة تخطيط الطلب مع قيادات الزراعة وسلسلة الإمداد لضمان التكامل التشغيلي.
• قيادة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتحليلات التجارية، والتحول الرقمي للوظيفة التجارية.
• إعداد وإدارة الميزانيات والتوقعات التجارية، وقياس الأداء ومتابعته.
• بناء فرق قيادية تجارية عالية الأداء، ووضع خطط الإحلال والتعاقب الوظيفي.
• تقديم المشورة الاستراتيجية والرؤى التجارية للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة، والتفاعل مع المساهمين بشأن الأداء التجاري وتطوير الأسواق.
• تطوير وتطبيق السياسات والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) المتعلقة بعمليات البيع، وإدارة العملاء، والامتثال التنظيمي.
• متابعة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وملاحظات العملاء لتحديد فرص النمو والحد من المخاطر.
• تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها من قبل الرئيس التنفيذي دعماً للأهداف الاستراتيجية للشركة.
المؤهلات العلمية:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاقتصاد، أو أي تخصص ذي صلة.
• درجة الماجستير (MBA أو في الاستراتيجية، التسويق، أو المالية) مفضلة بشدة.
• برامج التعليم التنفيذي في التسويق، أو قيادة المبيعات، أو الاستراتيجية التجارية تُعد ميزة إضافية.
الخبرة العملية:
• خبرة لا تقل عن 12 سنة في مجالات الشؤون التجارية أو المبيعات أو تطوير الأسواق، منها ما لا يقل عن 8 سنوات في مناصب قيادية أو تنفيذية عليا مع مسؤولية مباشرة عن الأرباح والخسائر (P&L).
• خبرة مثبتة في بيئات تجارية متعددة القنوات تشمل B2B وB2C تُعد شرطاً أساسياً.
الكفاءات والمتطلبات الأساسية:
• خبرة مثبتة في البيئات التجارية B2B وB2C ضمن قطاعات الأغذية، أو الأعمال الزراعية، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، أو المنتجات الطازجة.
• خبرة في تسويق وإدارة المنتجات سريعة التلف تُعد ميزة قوية.
• خبرة في تطوير أسواق التصدير الإقليمية والدولية، بما يشمل إدارة الموزعين، والامتثال التجاري، وإدارة الحسابات الدولية الكبرى.
• سجل ناجح في إدارة الحسابات الرئيسية والعقود طويلة الأجل والشراكات الاستراتيجية.
• إلمام متقدم بالأنظمة والتقنيات التجارية، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحليلات المبيعات، وأدوات التسويق الرقمي، مع قدرة مثبتة على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
• خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية، والهيئات التنظيمية، ومؤسسات البحث، والشركاء الدوليين.
• معرفة عميقة باستراتيجيات التسعير، وتحسين الهوامش، وإدارة المحافظ التجارية.
• فهم متقدم لاستراتيجيات المبيعات، وتحليل الأسواق، وإدارة علاقات العملاء، وأفضل ممارسات التسويق.
• قدرة عالية على قيادة الاستراتيجية التجارية، وإدارة المخاطر التشغيلية، والإشراف على مبادرات أعمال واسعة النطاق.
• قدرة مثبتة على توسيع نماذج الوصول إلى السوق متعددة القنوات.
• مهارات قيادية قوية لإدارة الفرق متعددة التخصصات، وقيادة التغيير، وتحفيز الأداء في بيئات عمل ديناميكية.
• تفكير استراتيجي، ومهارات تفاوض عالية، وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والشركاء.
• الالتزام بأعلى معايير الأخلاقيات المهنية والامتثال وقيم المؤسسة.
• فهم عميق لموسمية المنتجات الزراعية ودورات السلع، مع القدرة على تطوير استراتيجيات تجارية تعظم الإيرادات خلال مواسم الحصاد وفترات انخفاض الطلب.
• قدرة مثبتة على قيادة التحول التجاري وبناء الهياكل والعمليات التجارية وتوسيع الإيرادات في الشركات سريعة النمو.
المخرجات الرئيسية المتوقعة (خلال أول 12–24 شهراً):
• إعداد وتنفيذ استراتيجية تجارية متكاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة.
• توسيع الحضور في القنوات المحلية وترسيخ وجود الشركة في أسواق التصدير ذات الأولوية.
• تعزيز تموضع العلامة التجارية والقيمة المقدمة للعملاء عبر مختلف فئات المنتجات.
• تحسين العمليات التجارية، بما في ذلك التسعير، وإدارة الائتمان، ودقة التنبؤ بالطلب.
• بناء القدرات التنظيمية وتعزيز العمق القيادي ضمن الوظيفة التجارية.
• إرساء تخطيط متكامل مع فرق الزراعة والعمليات لتحسين مواءمة العرض والطلب.
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
Minimum Education Level
Bachelor - البكالوريوس
الحد الأدنى للخبرة
Minimum Experience
12 years
النوع
Gender
موقع العمل
Job location
Muscat
مجال الخبرة
Experience Field
العدد المطلوب
Required Number
1
المتقدمين للوظيفة
Job applicants
48